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Tenho dúvidas sobre como escolher o meu ventilador Por onde começar?

Recomendamos que consulte o nosso Guia do Comprador para o ajudar a escolher o ventilador certo para si. Se ainda tiver dúvidas, utilize um dos nossos canais de contacto para pedir ajuda a um especialista.


Recebi o produto e não estou satisfeito, ou há algo de errado com ele, posso trocá-lo?

Claro, veja como fazer isso na secção sobre devoluções.


Acabei de instalar a minha ventoinha e não consigo fazer com que responda ao controlador.

É provável que haja um problema de sincronização. Consulte o nosso Guia de Sincronização de Controladores, encontre o transmissor do seu ventyly e veja as instruções para os sincronizar.